Cultuuronderzoek

Soms merk je dat de samenwerking binnen de organisatie, een afdeling of team even niet lekker gaat; je ziet gedrag wat niet professioneel is, je hoort geluiden dat er wat irritatie is, producten worden niet (goed) opgeleverd, er is een verhoogd ziekteverzuim, een groot verloop of er zijn signalen van sociale onveiligheid.

Allemaal redenen om eens goed naar je organisatie en je medewerkers te kijken en het gedrag wat zij in hun werk vertonen.

Een organisatie levert het beste resultaat als ook de samenwerking tussen afdelingen en mensen goed loopt. Als iedereen professioneel gedrag vertoont in een professionele organisatie. Maar soms lukt dat even niet. Dan is het goed om hier op een professionele manier naar te kijken, zonder onrust te veroorzaken of zondebokken aan te wijzen. Cultuur onderzoek is dan een oplossing.

De eerste stap is om met u de vraag of de ontstane situatie zo helder en concreet mogelijk te krijgen. Gedrag krijgt betekenis in de context. We verkennen met u de uitdagingen rondom sociale veiligheid. We besteden hierbij aandacht aan dat wat voor de organisatie aan professioneel gedrag gevraagd wordt. Vanuit deze verkenning komen wij met een voorstel.

De tweede stap omvat verkennende gesprekken en onderzoek, waarin we door middel van interviews en vragenlijsten dieper ingaan op de ervaringen en percepties van uw medewerkers. We brengen niet alleen de sociale dynamiek binnen uw organisatie in kaart maar gaan ook op zoek naar antwoorden op vragen als; Kunnen medewerkers met elkaar samenwerken (bied de structuur voldoende ruimte en duidelijkheid) maar ook willen medewerkers met elkaar samenwerken (hebben medewerkers hetzelfde doel of zit hier ruis op) Wanneer op deze twee vragen onduidelijkheid zit wordt dit vaak zichtbaar in pestgedrag, buitensluiten enzovoort. De omvang van deze fase is afhankelijk van wat er nodig is en kan variëren van een aantal verkennende gesprekken tot een verdergaand onderzoek. Dit gebeurt altijd in overleg met de opdrachtgever.

De derde stap: Op basis van deze verkenning geven we een terugkoppeling  in de vorm van een onderbouwde probleem/situatieanalyse. Op basis van de analyse doen we praktische aanbevelingen om professioneel gedrag  binnen uw organisatie te vergroten en daarmee de sociale veiligheid te vergroten. Deze adviezen kunnen gaan over omgang maar ook over structuur en soms zelfs inhoud.

Als u dat wenst, kunnen we u ook ondersteunen bij de uitvoering van de adviezen. Wij helpen u met het uitvoeren van de adviezen. Daar waar we speciale expertise nodig hebben kunnen we samenwerken met experts om u te helpen met de implementatie van de voorgestelde stappen zodat u een professionele -, sociaal veilige en gezonde werkomgeving kunt realiseren. We doen dit altijd samen, zodat de nodige verandering gedragen wordt door de organisatie en de medewerkers en niet hangt op externen.

Heeft u interesse? Neem gerust contact met ons op voor een vrijblijvend gesprek over hoe we u kunnen ondersteunen.